Gerenciar uma obra significa aplicar técnicas, ferramentas , habilidades e juntamente com planejamento e controle de todas as atividades, possam resultar em único objetivo que é garantir o escopo com prazo, custo e qualidade.
Como em todo projeto, existem muitos riscos inerentes ao gerenciamento de obras, ao qual quando não identificados e tratados, podem gerar atrasados significativos em obras, extrapolação do orçamento e, às vezes, levar a sua paralisação .
Apesar de estes riscos variarem muito de uma obra para outra, existem alguns que estão presentes em quase todas e qualquer gerente de projetos deve se atentar a eles para conseguir o sucesso no seu projeto:
- Atraso na entrega de materiais e equipamentos
Para que não ocorram atrasos no projeto, é necessário que os fornecedores entreguem os materiais e equipamentos no tempo certo e com as especificações necessárias. Quando isso não acontece, além dos atrasos, pode haver insatisfação dos clientes.
Portanto, é necessário que o gerente tome as devidas precauções para evitar tal transtorno. Dentre as ações possíveis, definir no cronograma uma data exata para entrega, considerando uma margem de 2 a 3 dias, pode evitar que pequenos atrasos impactem no projeto.
No entanto, a principal ação para proteger o projeto é o relacionamento com os fornecedores. Primeiramente, deve-se realizar uma boa seleção dos fornecedores, avaliando o produto oferecido, bem como sua avaliação no mercado. Após a escolha dos fornecedores, o gerente deve combinar preços, fretes, prazos para entrega e se resguardar através de contratos bem elaborados, além de sempre tentar manter um bom relacionamento com o fornecedor.
Caso o atraso já tenha ocorrido, o que inviabiliza o uso de ações preventivas, o gerente deve analisar a viabilidade de realizar um novo pedido com empresas de varejo, que funcionam com pronta entrega para evitar paralisações no trabalho.
- Desconhecimento do escopo
A falta de comunicação com as partes envolvidas no projeto pode levar ao gerente ou algum membro da equipe a desconhecer o real escopo e objetivo da obra. Esse desentendimento gera atrasos e retrabalhos até que o real escopo seja atendido.
Uma prática no gerenciamento de projetos que pode contribuir para este alinhamento do escopo é a reunião de Kick Off, também conhecida como Reunião de Abertura do Projeto. Nela, as principais partes interessadas no projeto conversam e alinham as expectativas, objetivos, premissas e responsabilidades no projeto. Dessa forma, não ocorrerão problemas de desconhecimento do escopo. Além disso, é necessária realizar o gerenciamento das partes interessas, sempre mantendo estas informadas sobre o andamento da obra.
- Fornecedores não qualificados
A fim de reduzir os custos da obra, muitas vezes são contratados fornecedores sem uma avaliação prévia da sua qualificação. No entanto, fornecedores não qualificados, apesar de serem mais baratos, podem gerar impactos, financeiros e no cronograma, muito mais penosos do que o valor economizado com a contratação.
Para evitar problemas com a qualidade dos serviços, é necessários tomar as mesmas precauções expostas no atraso na entrega de materiais e equipamentos.
- Dias chuvosos
Dias chuvosos podem impactar consideravelmente nas atividades do projeto. Muitas atividades sofrem perda na produtividade e outras precisam ser paralisadas, muito material pode ser perdido e estruturas recém-construídas danificadas, gerando retrabalho e grandes desperdícios. Além disso, ainda existem problemas referentes à segurança, como riscos de deslizamento, acidentes por má visibilidade e descarga elétrica.
Como não é possível mudar o tempo, é necessário que o gerente da obra se atente a este risco e tome precauções para evitar que ele cause problemas nas obras. Para isso, o primeiro ponto é planejar o cronograma levando em consideração as condições climáticas e atmosféricas do local. Com base nos índices pluviométricos, é possível determinar alguns planos de ação, como realocar algumas atividades para locais cobertos. Além disso, deve-se realizar um alinhamento com a equipe, orientando quais atividades devem ser priorizadas em dias chuvosos e os cuidados necessários.
Além do planejamento com base nas previsões, é necessário que o gerente tenha sempre um “plano B”, ou seja, ações alternativas caso o tempo mude para evitar a perda de um dia de trabalho e atrasos no projeto.
- Greves
Para reivindicar seus direitos, reajustes salariais, melhorias nos benefícios, entre outros, os operários da obra, organizados por sindicatos, podem realizar greves que paralisam parte ou toda produtividade da obra. Tal risco influencia negativamente nos resultados do projeto, gerando atrasos, aumento nos custos, insatisfação do cliente, entre outros.
Para que estas paralisações não ocorram, é necessário um bom relacionamento com os sindicatos envolvidos, negociando acordos que sejam vantajosos para todas as partes.
- Erros na execução
Quando uma atividade da obra é mal executada ela precisa ser refeita. Tal retrabalho ocasiona em custos adicionais, uso desnecessário de mão-de-obra, perda do material e atraso na atividade, que gera, por consequência, atrasos em todas as atividades que dependem desta.
Para evitar retrabalhos, é fundamental a comunicação eficiente na obra. Casa membro da equipe deve saber exatamente o que fazer. Além disso, deve haver o monitoramento das atividades por uma pessoa qualificada, que compreenda o projeto.
- Orçamento mal elaborado
Um orçamento mal elaborado causa várias complicações para o projeto. Ao tentar se enquadrar no planejamento financeiro abaixo do ideal, a obra pode ser comprometida quanto a aspectos de qualidade ou ter cortes no escopo. Já se for priorizado o cumprimento do escopo, os custos extrapolados podem gerar insatisfação do cliente, desgaste do gerente com a elaboração de relatórios explicativos e, em alguns casos, a paralisação da obra por falta de recursos financeiros.
Por outro lado, se o orçamento for muito acima do necessário, o cliente pode perder oportunidades com a aplicação da diferença em outros projetos e/ou investimentos.
Para evitar erros no orçamento, é fundamental a escolha de um profissional orçamentista qualificado. Este deve ser especialista na área de construção civil, conhecendo os subsistemas de uma obra, e ter visão sistêmica de um canteiro.
De modo geral, apesar de existirem muitos riscos associados a obras, um bom gerenciamento do projeto por um profissional qualificado, que saiba identificar os riscos e trata-los, é capaz de prevenir ou minimizar seus impactos, possibilitando a boa execução e encerramento do projeto.
Parabéns, gostei muito da forma de divulgação!
Olá, Luiz! Muito obrigada, nos comprometemos a sempre postar conteúdos que agreguem. Em caso de sugestões pode deixar um recado pra gente!
Pingback: Conheça as 10 áreas do conhecimento em gerenciamento de projetos – Sigma Gerenciamento de Projetos