POLÍTICA DE GESTÃO INTEGRADA
A SIGMA GERENCIAMENTO DE PROJETOS LTDA compromete-se a atender às necessidades de seus clientes por meio de:
DATA DE APROVAÇÃO: 25/04/2024 Revisão 0.1
Gostaria de compartilhar com vocês a nossa nova Política de Gestão da Qualidade – Revisão 0.1.
Em 05 de junho de 2023 a Sigma Gerenciamento de Projetos LTDA publicou sua primeira versão da Política da Qualidade. A versão adotada na época estava alinhada com os objetivos de acreditação ABNT ISO 9001:2015, cuja certificação foi obtida em setembro de 2023.
Como todos vocês já sabem a Política da Qualidade é uma declaração por meio da qual a empresa afirma seus “objetivos da Qualidade”, as diretrizes e os resultados esperados do Sistema de Gestão da Qualidade. É por meio dela que a empresa determina seu foco de melhoria contínua e afirma seu compromisso em garanti-la, frente a todas as partes interessadas (qualquer pessoa ou organização que possa ser impactada positiva ou negativamente por resultados gerados pela organização no exercício de sua atividade).
Neste ano a Sigma Gerenciamento de Projetos LTDA ampliou os objetivos da qualidade. Além de empreender esforços permanentes para manutenção da certificação ABNT ISO 9001:2015, teremos a inclusão de requisitos da ABNT ISO 14001:2015 (Gestão Ambiental) e da ABNT ISO 45001:2018 (Saúde e Segurança Ocupacional). Esta ampliação do escopo da Qualidade visa garantir que nossos processos estendam sua eficácia para questões relativas ao impacto ambiental e a gestão de perigos e riscos de saúde e segurança ocupacional, dentro de nossas atividades. Diante disso, fez-se necessário revisarmos a Política da Qualidade.
Com a adesão a novos compromissos a Política da Qualidade incorpora diretrizes e objetivos voltados para requisitos relativos às novas normas. Diante disso nosso “SGQ - Sistema de Gestão da Qualidade” passa a ser denominado como “SGI - Sistema de Gestão Integrada” e a revisão 0.1 da Política da Qualidade vem para alinhar esse entendimento.
Como partes integrantes de um sistema (SGI) precisamos manter a consciência de que este sistema depende de nossa participação ativa, como atores na busca por melhoria contínua dos processos. A Política da Qualidade nos informa os motivos de existência do SGI e entendê-los é o primeiro passo para que possamos nos perceber como partes deste sistema e refletirmos sobre quais posturas devemos adotar para contribuir com o sucesso do SGI. Ela deve ser associada à nossa rotina, se materializando em ações de contribuição para o alcance dos objetivos da qualidade.
Recomendo que não façam apenas uma leitura dinâmica, mas que releiam o documento quantas vezes forem necessárias e procurem interpretá-lo, refletindo sobre como você está inserido nisso. Não basta que apenas saibamos que existe uma Política da Qualidade e onde encontrá-la, precisamos garantir que ela foi entendida, isso é um requisito da ABNT ISO 9001:2015:
O entendimento da Política da Qualidade é evidência da conformidade do SGI. É comum que essa evidência seja verificada com questionamentos aos colaboradores (aleatoriamente) em auditorias, sendo este o método mais comum para o auditor verificar se a empresa atende o requisito 5.2.2-B – ABNT ISO 9001:2015(a Política tem que ser comunicada, aplicada e entendida). Também é o método mais usado para verificar se a empresa atende aos requisitos 7.3-C e 7.3-D – ABNT ISO 9001:2015 (Entender como você contribui para o SGI e quais as consequências de não contribuir).